Politika e Privatësisë – Edukohu Online SH.P.K.

1. Qëllimi

Kjo Politikë e Privatësisë ka për qëllim të sqarojë mënyrën se si Edukohu Online SH.P.K. mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale në përputhje me ligjet e Republikës së Kosovës dhe me standardet ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave, përfshirë Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

2. Informacione të Rëndësishme

Kjo politikë zbatohet për të gjithë përdoruesit e Edukohu.com. Platforma nuk është e destinuar për fëmijët dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga persona nën moshën 13 vjeç. Ne mund të mbledhim të dhëna gjatë regjistrimit, blerjes së shërbimeve ose përdorimit të funksionaliteteve të tjera online.

3. Detajet e Kontaktit

Enti juridik: Edukohu Online SH.P.K. Adresa: [Vendos adresën e zyrës] Email: support@edukohu.com

Përdoruesit kanë të drejtë të paraqesin ankesë pranë Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Kosovë. Ne rekomandojmë që fillimisht të na kontaktoni drejtpërdrejt për të zgjidhur çdo shqetësim.

4. Të dhënat që mbledhim

Ne mbledhim të dhëna të ndryshme, duke përfshirë:

• Informacione identifikuese (emër, mbiemër, email, numër telefoni)
• Të dhëna të llogarisë (fjalëkalime të enkriptuara, preferenca)
• Informacione teknike (adresë IP, shfletuesi, pajisja)
• Të dhëna transaksionesh dhe pagesash
• Të dhëna që na i ofroni përmes formularëve, anketave ose komunikimeve

5. Si i përdorim të dhënat tuaja

Të dhënat përdoren për:

• Sigurimin e qasjes në platformë dhe shërbime
• Përpunimin e pagesave dhe faturimit
• Komunikime mbi shërbimet, ofertat dhe ndryshimet në kushte
• Përmirësimin e përvojës së përdoruesit përmes analizave teknike
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore

6. Qëllimet e përdorimit të të dhënave

Përdorimi i të dhënave tona mbështetet në:

• Nevojën për të përmbushur kontratën me përdoruesin
• Detyrime ligjore (p.sh. mbajtja e të dhënave financiare)
• Interesa legjitime për zhvillimin e shërbimeve dhe mbrojtjen e platformës
• Pëlqimin e përdoruesit kur kërkohet (p.sh. marketingu elektronik)

7. Shkëmbimi i të dhënave

Edukohu nuk shet dhe nuk jep me qira të dhënat tuaja. Ato mund të ndahen me:

• Ofrues shërbimesh IT dhe hostingu
• Partnerë pagesash dhe bankarë
• Autoritete ligjore kur kërkohet me ligj

Në disa raste, të dhënat mund të anonimizohen ose agregohen para ndarjes.

8. Si i ruajmë të dhënat tuaja

Të dhënat ruhen në mënyrë të sigurt përmes masave teknike dhe organizative. Megjithatë, përdoruesit janë përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimeve të tyre dhe për mbajtjen e pajisjeve të sigurta. Të dhënat ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat mblidhen dhe në përputhje me ligjin.

9. Privatësia e fëmijëve

Edukohu nuk mbledh me vetëdije të dhëna nga fëmijët nën moshën 13 vjeç. Nëse konstatojmë se kemi mbledhur të dhëna të tilla, ato do të fshihen menjëherë. Prindërit ose kujdestarët mund të na kontaktojnë për çdo shqetësim.

10. Faqe dhe shërbime të tjera

Politika e Privatësisë nuk zbatohet për faqet ose shërbimet e palëve të treta të lidhura me Edukohu.com. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për politikat e privatësisë së tyre. Përdoruesit duhet të lexojnë politikat përkatëse të secilës faqe ose shërbim të palës së tretë.

11. Të drejtat tuaja sipas GDPR

Përdoruesit që janë rezidentë të BE-së ose MB-së kanë të drejtë të:

• Kërkojnë qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave
• Kufizojnë ose kundërshtojnë përpunimin
• Kërkojnë portabilitetin e të dhënave
• Tërheqin pëlqimin në çdo kohë
• Paraqesin ankesë pranë autoritetit për mbrojtjen e të dhënave

12. Pyetje

Për çdo pyetje mbi këtë Politikë ose shërbimet tona, ju lutemi kontaktoni support@edukohu.com.

13. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Edukohu mund ta përditësojë këtë politikë kohë pas kohe. Përdoruesit do të njoftohen për ndryshimet përmes publikimit në këtë faqe. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas ndryshimeve konsiderohet si pranim i tyre.